ИТ-аутсорсинг - это экономия средств
Договор на техническое обслуживание с нашей компанией обойдется Вам дешевле, чем содержание штатного специалиста.
ИТ-аутсорсинг - это экономия времени
Регулярное профилактическое обслуживание компьютеров уменьшает частоту возникновения поломок, позволяет прогнозировать возникновение неисправностей, минимизирует время простоя оборудования и Вашего офиса.
ИТ-аутсорсинг - это оптимизация управленческих затрат
Отношения с компанией регламентируются договором, что позволяет Вам избежать необходимости решать проблемы конкретного исполнителя.
ИТ-аутсорсинг - это высокое качество обслуживания
Наши сотрудники - высокопрофессиональные специалисты в области IT-решений. Заключив договор на техническое обслуживание с нами, Вы нанимаете не одного специалиста, а приобретаете опыт и знания всех сотрудников сервисной фирмы.
ИТ-аутсорсинг - это надёжность
По условиям договора наша компания несет ответственность перед своими заказчиками за качество технического обслуживания и надёжность работы системы.
ИТ-аутсорсинг - это комплексность обслуживания
Мы эффективно решаем проблемы Ваших сотрудников, возникающие при использовании современных информационных технологий.
Договор на техническое обслуживание или системный администратор?
| Типичная ситуация | Преимущество технического обслуживания |
| Заработная плата квалифицированного системного администратора очень высока. | Ежемесячная оплата по договору значительно ниже, чем затраты на системного администратора. |
| Системный администратор может уйти в отпуск, заболеть. Поддержка компьютеров и пользователей на это время прерывается. | По договору мы работаем постоянно, без отпусков и выходных.Время реакции на вызов клиента от 4-х часов.Все специалисты всегда доступны по мобильной связи. |
| Системный администратор не знаком с нужной Вам технологией, ему требуется время на обучение, которое стоит денег. | Специалисты нашей компании владеют всеми современными компьтерными технологиями, регулярно проходят обучение, имеют сертификаты, подтверждающие их квалификацию. |
| Системный администратор не успевает решить все проблемы пользователей из-за нехватки времени или по причине учебы. | Мы имеем достаточное количество специалистов для решения всех Ваших проблем в оговоренные сроки. |
| У Вас есть старший системный администратор, но на расширение отдела технического обслуживания нет ни свободных средств, ни специалистов, ни дополнительного помещения. | Идеальная структура взаимодействия - Ваш системный администратор ставит специалистам нашей компании задачи, контролирует их исполнение и осуществляет приемку работ. |
| Замена вышедшего из строя оборудования занимает определенное время - нужно время на ее приобретение. В это время техника простаивает, принося Вам убытки. | У нас на складе постоянно несколько сотен наименований запчастей для компьютеров. Замена производится сразу, оплата, при наличии договора, позже - по счету. |
| Ваш офис расширяется, Вам нужно пробрести компьютеры и оргтехнику. Вы поручаете это системному администратору - в результате самый мощный компьютер у него. В то же время пользователи жалуются, что новые компьютеры работают медленно, "глючат". | Мы поставляем надежные компьютеры и оргтехнику по самым выгодным ценам. Все оборудование тщательно тестируется перед отправкой к Заказчику - ведь нам же его и обслуживать. |
| Вы знаете, что есть информационные технологии и системы, позволяющие повысить эффективность труда сотрудников, но не знаете, где их найти и как их внедрить. | У нас большой опыт обслуживания разных фирм и организаций, мы имеем дело с самыми современными технологиями, применяем новейшие версии программного обеспечения, готовы помочь и Вам. |
| У Вас красивый офис, но компьютеры грязные, т.к. доверить их чистку уборщицам - дело рискованное. | Наши специалисты проводят профилактическую чистку компьютеров, мониторов, клавиатур и другого офисного оборудования средствами, специально разработанными для этой цели. |
| Вы хотите гарантий, что простои Вашей фирмы из-за неполадок техники будут сведены к минимуму. | Теперь это наша забота! |
Есть сомнения в небходимости технического обслуживания?
Обсудите с нашими менеджерами проблемы, с которыми Вы сталкиваетесь при работе с вычислительной техникой и программными обеспечением - мы обязательно порекомендуем вариант, оптимально подходящий для Вашей компании. Мы понимаем, что не всем компаниям целесообразно выводить техническое обслуживание на аутсорсинг.
